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加拿大政府的效率令人不敢恭維，但今次聯邦政府竟許下承諾：更換護照可在 30 日內完成，若有延誤便會全額退款。如果真的能夠切實執行，對國民來說絕對是一大德政。 公民服務部長 Terry Beech 上周五宣布了這項新政，希望減少護照、福利和社會保險號碼（SIN）等服務的輪候時...

2023 年春季，加拿大移民難民和公民部 （IRCC）計劃推出線上續領護照服務，讓部門更容易管理波動的申請量，緩解前線員工的壓力，然而壞消息是大家可能要繼續等待了。 新的網上續領護照功能本在去年秋季啟用，原意是簡化流程並減少延誤，加拿大公民在申請續簽時只需上傳證件相、支付費...

加拿大移民部長 Sean Fraser 宣布，從今年秋季開始，加拿大人將可網上申請換領護照，毋須再親身到辦事處辦理，令手續更簡易方便。 只要在政府網站上傳所需文件和護照照片，就可以為護照申請續期，以減少部門處理和人們輪候的時間。不過首次申請護照人士以及兒童，就仍然需要通過傳...